Новая услуга: заказ логов из Панели хостинга

Если вы наш давний клиент — вы наверняка помните времена, когда для заказа журналов обращений к веб-сайту приходилось писать в техническую поддержку. Либо формировать лог самостоятельно из Панели хостинга.

Сейчас мы упростили процедуру. Для получения журналов работы сервера достаточно зайти в раздел «Логи» в Панели хостинга и выбрать нужный тип лога, а также период, за который он вам необходим.

Таким образом вы сможете получить:

• Apache (access_log и error_log);
• Qmail (логи отправки писем с сервера);
• логи FTP/SSH-доступа.

При заказе Вы выбираете необходимый тип лога и нужный период, после чего архив с логом сформируется автоматически, и Вы сможете скачать его по ссылке, отправленной на контактный ящик аккаунта.

Ссылка в письме будет действительна в течение 24 часов. Если вы не успели скачать лог за этот период, его потребуется заказать заново.

Как правильно читать логи на хостинге Timeweb

Нужно больше логов!

Еще несколько типов логов могут быть предоставлены по запросу в службу поддержки:

• логи cron;
• логи SMTP/Exim;
• логи входов в панель управления.

Для получения логов отправьте запрос через форму в разделе «Служба поддержки», указав в нем:

• необходимый вид лога;
• период, за который требуются логи (по умолчанию логи загружаются за месяц). Логи могут быть предоставлены с точностью до одного дня.

Подробнее о новой бесплатной функции «Заказ логов»